12.5.08

Unha reclamación contra unha todopoderosa empresa eléctrica

O pasado mes de outubro chegou o noso despacho un cliente con seguinte problema:
Non lle chegaba a suficiente tensión eléctrica á súa vivenda, a pesar de ter contratada suficiente potencia e tensión. O cliente estaba xa farto de facer reclamacións estériles diante da administración, mesmo chegou a reclamarlle o Defensor del Pueblo. Todo sen éxito.



Finalmente recalou no noso despacho e dende aquí planteouse unha demanda de Xuizo Ordinario ante un xulgado de Murcia reclamando a Iberdrola que cumprise co estabrecido no contrato e ademáis indemnizara o cliente polos danos ocasionados nos electrodomésticos e o dano moral e perxuizo psicológico.



Unha vez que Iberdrola recibíu a demanda chegóuse a un acordo co seu servizo xurídico que concluíu en un Auto de Homologación que decía o seguinte:

Iberdrola comprométese a cumplir o estabrecido no artigo 104.3 do R.D. 1955/2000, sobre os límites mínimos que estabrece este artigo; se estabrece un prazo de garantía de seis meses. Se Indemnizarán os danos fixados na cuantía de 1.845,55 € e o dano moral de 4.000,00 € nun prazo de vinte días, sen costas nin xuros”.

Os letrados de Avogado de Malpica considerán esta resolución, froito do acordo previo coa eléctrica, moi bo para os intereses do cliente e ademáis fixa claramente o paso a seguer que teñen que tomar todos aqueles que consideren infrinxidos os seus dereitos fronte a empresas do calado de Iberdola, Fenosa, etc., que dominan o panoráma enerxético no noso país.